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カート

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サブスクリプション 解約方法

解約方法を教えてください

解約方法は2種類ございます。

  1. マイページ > サブスクリプションの確認 から任意のプランを停止してください
  2. ECサイトのチャット または support@kyo-too-box.com に解約希望の旨をお伝えください
    1. ご連絡をいただいたタイミングで解約となります。

返金できますか?

いかなる理由があってもご返金はできかねます。明らかに解約を実行したにもかからわず更新されてしまったケースにつきましては、専任のエンジニアに調査を依頼しますので、下記情報をお送りください。

  • 解約にトライした日時
  • アクセスしたページ
  • アクセスした履歴のスクリーンショット
    • (ブラウザの履歴から確認できます)
  • アクセスした端末